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我院口腔外科获得“优质护理服务示范岗”光荣称号
  发表日期:2015年5月15日   点击 :4119      【编辑录入: 管理员 】
   
 

   2015年5月8日,我市卫计委召开“5•12国际护士节”庆祝表彰大会。我院口腔外科被授予“优质护理服务示范岗”光荣称号。
   一直以来,绵阳口腔医院的广大护理工作者用自己的实际行动履行着关爱生命、维护健康的神圣职责,弘扬着南丁格尔救死扶伤、勇于奉献的人道主义精神,赢得了患者与社会的信赖和赞誉。
   院领导高度重视优质护理服务工作,于2011年开始多次选拔颌面外科护理骨干外出学习优质护理服务相关知识,先后到省人民医院、华西口腔医院、绵阳市中心医院等多家医院参观、学习优质护理示范工作。2011年,医院率先在颌面外科率开展优质护理服务工作,以点带面,全面带动全院各临床科室开展优质护理服务工作。
   在优质护理工作开展过程中,颌面外科改革排班模式:4位护理人员轮值夜班,另外4位护理人员担任责任护士,分组搭配,不同经验和能力的护士合理分工。自开展优质护理服务工作以来,病房未发生过护理投诉、医疗纠纷,在医院每季度开展的“病员满意度调查”中受到患者点名表扬,满意度达到100%。
   在开展优质护理工作的这几年,以护理服务质量、数量、技术风险、患者满意度、临床表现、工作业绩等为指标的护理绩效考核成绩不断提高,护理人员对职业的认同感,参加各级各类护理培训的积极性得到很大提高,个人的人文素养、沟通能力和专业技术水平都得到极大提升。
   在这个繁花盛开的5月,多年努力得到了肯定,获得的是荣誉也是激励,温暖着每一位白衣天使的心。记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。口腔外科每位护理人员深知:患者在你心中有多重,你在人民心中就有多重。她们将南丁格尔“燃烧自己,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和温暖奉献给更多的患者和群众!

 


 
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